1. EINLEITENDE BESTIMMUNGEN
Diese allgemeinen Nutzungsbedingungen der Realtracing-Lösungen (im Folgenden „Realtracing-Lösungen“), einschließlich der Bestimmungen, die für einzelne Realtracing-Lösungen gelten, regeln die Rechtsbeziehungen zwischen Realtracing, računalniško programiranje, d.o.o., Ulica škofa Maksimilijana Držečnika 6, 2000 Maribor, Firmennummer: 9614214000 (im Folgenden „Realtracing“) und den Kunden der Realtracing-Lösungen (im Folgenden „Kunde“).
Der Kunde verpflichtet sich vollständig zur Einhaltung dieser allgemeinen Bedingungen, und Abweichungen sind nur zulässig, wenn die Parteien im Voraus durch eine besondere schriftliche Vereinbarung zustimmen. Sollte es Unstimmigkeiten oder Abweichungen zwischen einzelnen Bestimmungen dieser allgemeinen Bedingungen, Bestimmungen für einzelne Realtracing-Lösungen oder einem Vertrag zwischen Realtracing und dem Kunden geben, haben die Vertragsbestimmungen Vorrang, gefolgt von den Bestimmungen dieser allgemeinen Bedingungen.
Diese allgemeinen Bedingungen gelten für Kunden, die Geschäftseinheiten sind.
2. ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN BEDINGUNGEN
Realtracing behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern oder zu ergänzen, worüber der Kunde auf übliche Weise informiert wird (beim Einloggen in die Realtracing-Lösung und/oder per E-Mail). Realtracing entwickelt, aktualisiert und verbessert seine Lösungen kontinuierlich, sodass sich bestimmte Funktionalitäten oder das Aussehen einer einzelnen Realtracing-Lösung ändern können, oder Realtracing kann sie durch eine vergleichbare Lösung ersetzen.
Sollte eine solche Änderung technische Anpassungen auf Kundenseite erfordern, verpflichtet sich der Kunde, alles Notwendige für die ununterbrochene Nutzung der Realtracing-Lösungen bereitzustellen (z. B. Updates usw.).
3. VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
Sofern personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der Realtracing-Lösungen verarbeitet werden, verarbeitet Realtracing als Datenverantwortlicher personenbezogene Daten gemäß der Datenschutzrichtlinie, die unter https://www.realtracing.com/privacy-policy verfügbar ist, wo betroffene Personen auch alle weiteren Informationen zur Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten, ihre Rechte und die Möglichkeit zur Einreichung einer Beschwerde über die Verarbeitung finden.
4. INHALT DER LÖSUNGEN
Die Realtracing-Lösungen umfassen folgende Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Bereitstellung von Informationen über Bauvorhaben in Slowenien:
- Bereitstellung von Daten aus der kommerziellen Datenbank,
- Bereitstellung von Daten durch Feldverifizierung,
- Datenanreicherung und Segmentierung,
- Datenverwaltungstools,
- Datenvisualisierungstools.
Realtracing sammelt Daten für seine kommerzielle Datenbank durch direkte Recherche (z. B. Telefoninterviews), über verbundene Unternehmen und Geschäftspartner (sowohl lokal als auch global), Beschaffung von Daten aus öffentlichen Registern, Verzeichnissen, amtlichen Bekanntmachungen und anderen ähnlichen öffentlichen Quellen sowie durch eigene Einschätzungen basierend auf Marktvergleichen, Recherchen und Analysen.
5. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
Aufgrund der Abhängigkeit von externen Datenquellen und des sich ständig ändernden Datenumfangs kann der Inhalt der Realtracing-Lösungen trotz sorgfältiger Auswahl und kontinuierlicher Überprüfung und Wartung nicht immer aktuell oder vollständig sein.
Realtracing stellt die Dienste wie besehen zur Verfügung und garantiert nicht die Genauigkeit, Vollständigkeit, Aktualität, Qualität oder Integrität der Daten und sonstigen Inhalte der Realtracing-Lösungen und/oder deren Eignung für einen bestimmten Zweck.
Realtracing übernimmt keine Haftung für Folgen, die aus der Nutzung der Realtracing-Lösungen entstehen können, und ist in keinem Fall verantwortlich für Schäden, die der Kunde aufgrund von Entscheidungen auf Grundlage von Daten aus den Realtracing-Lösungen erleidet.
Realtracing erteilt keine Zustimmung zur Datennutzung und ist nicht verantwortlich für eine rechtswidrige Nutzung der Realtracing-Lösungen durch den Kunden.
Realtracing aktualisiert Daten manuell oder automatisch einige Male pro Jahr nach internen Kriterien und garantiert deren Aktualität nicht.
Die Veröffentlichung von Daten über ein Unternehmen auf der Realtracing-Website (Adresse, Kontaktdaten) und Baustellen impliziert nicht, dass das Unternehmen der Nutzung der Daten für Vertriebs‑ und Marketingaktivitäten zugestimmt hat.
Der Kunde erkennt an, dass die erhaltenen Daten nur zu Informationszwecken dienen und ein Geschäftsrisiko beim Eingehen von Geschäftsbeziehungen mit den Personen, auf die sich die erhaltenen Daten beziehen, nicht ausschließen. Der Kunde sollte Geschäftsentscheidungen in Verbindung mit anderen relevanten Quellen treffen. Der Kunde haftet persönlich für die Nutzung von Daten in Verletzung der Nutzungsbedingungen, Bestimmungen dieser allgemeinen Bedingungen oder geltendem Recht. Realtracing ist nicht verantwortlich für Unterbrechungen oder Einschränkungen des Zugriffs auf die Realtracing-Lösungen, die durch Faktoren außerhalb der Kontrolle von Realtracing verursacht werden (z. B. Internetnetzfehler usw.), noch für etwaige Unannehmlichkeiten oder Schäden infolge technischer Probleme oder eingeschränkten Zugriffs außerhalb der Kontrolle von Realtracing.
Realtracing ist in keinem Fall verantwortlich für Unregelmäßigkeiten oder rechtliche Nichtkonformitäten, die durch unsachgemäße Nutzung der Realtracing-Lösungen, ungeeignete Ausrüstung oder das Verhalten des Kunden verursacht werden. Sollte Realtracing aufgrund der rechtswidrigen Nutzung der Realtracing-Lösungen und/oder der vom Kunden bereitgestellten Ressourcen durch den Kunden Schaden erleiden, ist Realtracing berechtigt, Ersatz für den entstandenen Schaden zu fordern.
Weder Realtracing noch der Kunde haften für Schäden oder Vertragsverletzungen, die durch Gesetzesänderungen, Regierungsentscheidungen oder -maßnahmen, Kriegsereignisse, Angriffe, Streiks, Blockaden oder andere Umstände außerhalb der Kontrolle der Parteien verursacht werden.
6. NUTZUNG DER LÖSUNGEN
Die Nutzung der Realtracing-Lösungen steht dem Kunden auf Grundlage eines abgeschlossenen Abonnementvertrags zur Verfügung.
Mit Abschluss des Abonnementvertrags wählt der Kunde je nach Umfang des Datenzugriffs zwischen verschiedenen Preispaketen:
- Paket 1: START
Ein 1‑Jahres-Abonnement ist an ein Unternehmen gebunden; Pakete sind zwischen Unternehmen nicht übertragbar. Jedes 1‑Jahres-Paket erlaubt zwei Benutzer pro Unternehmen, mit einer begrenzten Anzahl von Anmeldungen auf einer festgelegten Anzahl von Geräten.
Das Paket ist auf bestimmte Regionen begrenzt und gilt nicht für das gesamte Land.
- Paket 2: STANDARD (ehemals VIP-Paket)
Ein 1‑Jahres-Abonnement ist an ein Unternehmen gebunden; Pakete sind zwischen Unternehmen nicht übertragbar. Jedes 1‑Jahres-Paket erlaubt drei Benutzer pro Unternehmen, mit einer begrenzten Anzahl von Anmeldungen auf einer festgelegten Anzahl von Geräten.
Beinhaltet Daten zu aktiven Baustellen.
- Paket 3: PREMIUM
Ein 1‑Jahres-Abonnement ist an ein Unternehmen gebunden; Pakete sind zwischen Unternehmen nicht übertragbar. Jedes 1‑Jahres-Paket erlaubt drei Benutzer pro Unternehmen, mit einer begrenzten Anzahl von Anmeldungen auf einer festgelegten Anzahl von Geräten.
Beinhaltet Daten zu aktiven Baustellen, potenziellen Baustellen und Baugenehmigungen.
- Paket 4: ENTERPRISE
Ein 1‑Jahres-Abonnement ist an ein Unternehmen gebunden; Pakete sind zwischen Unternehmen nicht übertragbar. Jedes 1‑Jahres-Paket erlaubt eine größere Anzahl von Benutzern, abhängig von der Anzahl zusätzlich erworbener Benutzer, mit einer begrenzten Anzahl von Anmeldungen auf einer festgelegten Anzahl von Geräten.
Beinhaltet Daten zu aktiven Baustellen, potenziellen Baustellen und Baugenehmigungen.
Der Kunde kann nur auf die Daten zugreifen, die dem gewählten Preispaket entsprechen.
Während der Abonnementdauer kann der Kunde eine Änderung zu einem höheren oder niedrigeren Paket beantragen.
Ein Upgrade auf ein höheres Paket erfolgt anhand der derzeit gültigen Preisliste nach Berechnung des bereits vom Kunden gezahlten Betrags. Es wird so behandelt, als hätte der Kunde das höhere Paket seit Beginn des Vertragsjahres. Der Kunde verpflichtet sich, bei Zugriff auf und Nutzung der Realtracing-Lösung alle in diesen allgemeinen Bedingungen und sonstigen Anweisungen oder Nutzungsregeln auf der Realtracing-Website veröffentlichten oder dem Kunden anderweitig mitgeteilten Verpflichtungen und Einschränkungen einzuhalten.
Bei einem Wechsel zu einem niedrigeren Paket wird der bereits für das laufende Jahr gezahlte Jahresbeitrag nicht erstattet. Für das folgende Jahr kann jedoch eine Vereinbarung über ein günstigeren Paket getroffen werden.
Der Kunde verpflichtet sich, dass der Zugang zu den Geschäftslösungen nur Benutzern innerhalb des Landes gewährt wird, in dem der Kunde registriert ist. Möchte der Kunde den Zugang für Benutzer außerhalb des Landes zu internen Geschäftszwecken erlauben, muss dies im Voraus mit Realtracing vereinbart werden.
Die Realtracing-Lösungen dürfen von der im gewählten Paket festgelegten Benutzeranzahl oder anderweitig mit Realtracing vereinbarten Zahl verwendet werden.
Der Kunde darf Registrierungs-, Benutzer- oder andere Zugangsdaten nicht mit Dritten oder Personen teilen, die nicht beim Kunden beschäftigt sind.
7. VERFÜGBARKEIT DER REALTRACING-LÖSUNGEN
Der Zugang zu den Realtracing-Lösungen wird Kunden mit einem gültigen Abonnementvertrag gewährt.
Die Realtracing-Lösungen stehen in der Regel 24 Stunden am Tag, an allen Tagen des Jahres zur Verfügung.
Realtracing behält sich gelegentliche Zugangsbeschränkungen aus technischen Gründen, Software‑Upgrades oder Geräteaustausch vor. Aus Wartungsgründen kann Realtracing auch längerfristige Zugangsbeschränkungen vornehmen.
Der Kunde hat keinen Anspruch auf Forderungen oder Entschädigung aufgrund der Nutzungsunfähigkeit der Lösungen.
8. INHALT UND TECHNISCHER SUPPORT
Realtracing bietet den Kunden während der normalen Geschäftszeiten kostenlose Unterstützung und Beratung zur Nutzung der Realtracing-Lösungen per Telefon [●] und/oder E‑Mail unter [●].
9. GEISTIGE EIGENTUMSRECHTE
Realtracing ist ausschließlich Inhaber der geistigen Eigentumsrechte an oder im Zusammenhang mit der Realtracing-Lösung. Sofern nicht anders vereinbart, erwirbt der Kunde durch den Abschluss eines Abonnementvertrags ein nicht‑ausschließliches Nutzungsrecht an den Realtracing-Lösungen ausschließlich:
- zur eigenen internen geschäftlichen Nutzung und nicht zur Weiterverteilung von Daten im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit;
- gemäß dem vereinbarten Nutzungsumfang und der Benutzeranzahl basierend auf dem gewählten Abonnementpaket;
- gemäß weiteren vereinbarten Beschränkungen.
Der Kunde darf Informationen, die er aus den Realtracing-Lösungen erhält (in Form von Datenbanken, Berichten, Statistiken, Listen oder anders), direkt oder indirekt nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, dies ist ausdrücklich mit Realtracing vereinbart oder durch Gesetz oder sonstige Vorschrift erforderlich.
Der Kunde hat bei der Nutzung der Realtracing-Lösungen die Gesetze zum geistigen Eigentum einzuhalten. Der Kunde darf Marken im Eigentum von Realtracing nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung verwenden.
Der Kunde muss Quellenangaben beachten, darf sie nicht ändern oder entfernen und darf die Daten unter keinen Umständen als eigene Quelle kennzeichnen.
Der Kunde darf keine Softwaretools einsetzen, die das Exportieren von Daten in einem größeren Umfang als durch die Realtracing-Lösungen erlaubt, insbesondere nicht in einer Weise, die eine neue Datenbank erzeugt.
10. VERTRAULICHE INFORMATIONEN
Realtracing und der Kunde müssen alle ihnen bekannt gewordenen Informationen (einschließlich Benutzernamen und Passwörtern, Geschäftsgeheimnissen, Finanzinformationen und Kundendaten, die sie von der anderen Partei erhalten) strikt vertraulich behandeln. Dies gilt für alle als vertraulich gekennzeichneten Informationen sowie für solche, die nicht ausdrücklich gekennzeichnet sind, aber offensichtlich sensibel sind.
Die Parteien dürfen vertrauliche Informationen nicht direkt oder indirekt an Dritte weitergeben, außer mit Zustimmung der anderen Partei oder wie vertraglich, gesetzlich oder durch eine Entscheidung oder Anfrage einer inländischen oder ausländischen Aufsichtsbehörde vorgesehen.
11. PREIS- UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Alle Preise sind in EUR angegeben und verstehen sich zzgl. MwSt. Die Zahlung muss spätestens zehn (10) Tage ab Rechnungsdatum erfolgen, sofern nicht anders vereinbart. Zahlt der Kunde nicht innerhalb der vereinbarten Frist, ist Realtracing berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen und angemessene Kosten oder Auslagen gemäß geltendem Recht zu verlangen.
Rechnungen werden elektronisch an die vom Kunden angegebene Adresse versandt. Der Kunde kann sich auch für den Erhalt von e‑Rechnungen über Onlinebanking anmelden. Der Kunde kann sich für e‑Rechnungen im Online‑Banking registrieren, sofern seine Bank dies zulässt und der Kunde ein Nutzer des Online‑Bankings ist.
Realtracing behält sich das Recht vor, den Zugang des Kunden zu den Realtracing-Lösungen vorübergehend zu sperren, wenn überfällige Zahlungen nicht rechtzeitig beglichen werden, und im Falle der Nichtzahlung den Vertrag gemäß Klausel 13 dieser allgemeinen Bedingungen zu kündigen.
12. ABSCHLUSS UND GÜLTIGKEIT DES ABONNEMENTS
Der Abonnementvertrag zwischen Realtracing und dem Kunden kommt durch eine telefonische Bestellung oder eine schriftliche Bestellung, die der Kunde per E-Mail oder Post sendet, zustande, woraufhin Realtracing dem Kunden eine Rechnung, eine Auftragsbestätigung und einen Link zu diesen allgemeinen Bedingungen zusendet. Die Zahlung der Rechnung gilt als gültiges Abonnement, und der Kunde stimmt diesen allgemeinen Bedingungen zu.
Der Abonnementvertrag wird für 12 Monate abgeschlossen, sofern nicht anderweitig schriftlich zwischen Realtracing und dem Kunden vereinbart.
Der Abonnementvertrag verlängert sich automatisch, sofern eine Partei der anderen nicht mitteilt, dass sie kündigen möchte. Realtracing informiert den Kunden mindestens 30 Tage vor Ende der Abonnementdauer über das bevorstehende Ablaufdatum und die Möglichkeit der Kündigung. Bei Fortsetzung des Abonnements stellt Realtracing dem Kunden eine Rechnung gemäß Klausel 11 dieser allgemeinen Bedingungen aus.
Sofern nicht anders vereinbart, kann das Abonnement vor Ablauf des 12‑monatigen Abrechnungszeitraums nicht ohne triftigen Grund gekündigt werden.
Jede Partei kann das Abonnement vorzeitig im Falle schwerwiegender Vertragsverletzungen der anderen Partei durch schriftliche Mitteilung an die E-Mail-Adresse der anderen Partei kündigen.
Bei Kündigung deaktiviert Realtracing den Zugang des Kunden zu den Realtracing-Lösungen.
13. ANWENDBARES RECHT UND STREITBEILEGUNG
Für die Auslegung der vertraglichen Bestimmungen, die das Verhältnis zwischen Realtracing und dem Kunden regeln, gilt slowenisches Recht.
Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis ergeben, werden einvernehmlich zwischen den Parteien beigelegt; falls dies nicht möglich ist, ist das zuständige Gericht in Ljubljana zuständig.
Sollten andere Sprachversionen der allgemeinen Bedingungen oder anderer Dokumente, die das Vertragsverhältnis regeln, verwendet werden, ist der slowenische Text maßgeblich für die Auslegung.
14. SONSTIGE BESTIMMUNGEN
Realtracing hat das Recht, Unterauftragnehmer zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Realtracing-Lösung und zur Ausführung des Abonnementvertrags zu beauftragen. Keine Partei darf ihre Rechte und Pflichten aus dem Abonnementvertrag ohne vorherige schriftliche Zustimmung der anderen Partei übertragen, außer bei Übertragung des Vertrags von Realtracing auf ein anderes Unternehmen innerhalb der Realtracing-Gruppe.
15. ÄNDERUNG DER ALLGEMEINEN BEDINGUNGEN
Realtracing kann diese allgemeinen Bedingungen gemäß seiner Geschäftspolitik und dem geltenden Recht ändern. Änderungen treten ab dem Beginn des Tages nach Veröffentlichung der geänderten allgemeinen Bedingungen auf der Realtracing-Website in Kraft. Die Kunden werden über das Wirksamkeitsdatum der neuen allgemeinen Bedingungen bei ihrer nächsten Anmeldung in die Realtracing-Lösung informiert.
Sofern die Änderung der allgemeinen Bedingungen nicht ausschließlich zugunsten des Kunden ist, rein administrativer Natur, ohne negative Folgen für den Kunden oder zur Einhaltung von Vorschriften erforderlich ist, hat der Kunde das Recht, das Abonnement innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Mitteilung ohne Kündigungsfrist und ohne zusätzliche Kosten zu kündigen (dies gilt nicht für fällige und unbezahlte Verpflichtungen des Kunden). Kündigt der Kunde das Abonnement nicht innerhalb der angegebenen Frist, gilt dies als Zustimmung zu den Änderungen.